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• 010 __ |a 978-7-309-15046-9 |d CNY62.00

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• 102 __ |a CN |b 310000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 质量管理学 |A zhi liang guan li xue |f 龚益鸣,蔡乐仪编著

• 205 __ |a 4版

• 210 __ |a 上海 |c 复旦大学出版社有限公司 |d 2020

• 215 __ |a 384页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 博学·大学管理类教材丛书 |A Bo Xue·Da Xue Guan Li Lei Jiao Cai Cong Shu

• 330 __ |a “21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个生产经营者所必备的素质要求之一,质量和质量管理是企业经营的永恒主题。本书从当今质量管理的实际出发,系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法,同时,还适当介绍了一些质量管理的动态和热点问 题,如顾客满意理论、卓越绩效评价准则、6Sigma管理模式等。本书可作为工商管理及经济管理类专业各类学生的学习用书,也可作为企业质量管理的培训教材。同时,也可提供给社会上对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。

• 410 _0 |1 2001 |a 博学·大学管理类教材丛书

• 606 0_ |a 质量管理学 |A Zhi Liang Guan Li Xue |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 701 _0 |a 龚益鸣 |A gong yi ming |4 编著

• 701 _0 |a 蔡乐仪 |A cai le yi |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20210317

• 905 __ |a ZPHC |d F273.2/859