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• 200 1_ |a 客户关系管理 |9 ke hu guan xi guan li |e 基于营销架构的企业运营问题解决之道 |f 张翔著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2008

• 215 __ |a 234页 |d 24cm

• 225 2_ |a 广告经营管理系列丛书

• 330 __ |a 本书梳理了客户关系管理产生的渊源，分析了以客户为中心的企业经营框架，探讨了运用客户关系管理的方法和技巧等。

• 461 _0 |1 2001 |a 广告经营管理系列丛书

• 517 1_ |a 基于营销架构的企业运营问题解决之道 |9 ji yu ying xiao jia gou de qi ye yun ying wen ti jie jue zhi dao

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 管理信息系统

• 610 0_ |a CRM

• 690 __ |a F274-39 |v 4

• 701 _0 |a 张翔 |9 zhang xiang |4 著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20080202

• 905 __ |a ZPHC |d F274-39/22