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• 200 1_ |a 质量管理学 |A zhi liang guan li xue |d Quality management |f 孙静主编 |z eng

• 205 __ |a 4版

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2018

• 215 __ |a 354页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高等学校管理类专业主干课程教材

• 300 __ |a 教育部人文社会科学重点研究基地基金资助

• 330 __ |a 本书分为质量管理与模式、质量工具与方法两篇，内容包括：质量与质量管理、关注顾客的组织、质量成本与经济性分析、服务质量管理、质量管理体系与ISO 9000族标准等。

• 510 1_ |a Quality management |z eng

• 606 0_ |a 质量管理学 |A Zhi Liang Guan Li Xue |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F273.2 |v 5

• 701 _0 |a 孙静 |A sun jing |c (女， |f 1970~) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20181129

• 905 __ |a ZPHC |d F273.2/340