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• 200 1_ |a 六西格玛效果评价与量测 |A liu xi ge ma xiao guo ping jia yu liang ce |f 王作成编著

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2004

• 215 __ |a 206页 |c 图 |d 23cm |e 光盘1片

• 225 2_ |a 六西格玛管理培训丛书 |A Liu Xi Ge Ma Guan Li Pei Xun Cong Shu |f 何晓群主编

• 300 __ |a 中国人民大学六西格玛质量管理研究中心

• 320 __ |a 有书目(第206页)

• 330 __ |a 本书贯穿了顾客满意程度测评也是一个界定—量测—分析—改进—控制过程的思想。介绍了常用的满意度分析方法。

• 410 _0 |1 2001 |a 六西格玛管理培训丛书

• 606 __ |a 企业管理:质量管理 |A Qi Ye Guan Li: Zhi Liang Guan Li

• 690 __ |a F273.2 |v 4

• 690 __ |a F |v 4

• 701 _0 |a 王作成 |A Wang Zuo Cheng |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20060517

• 801 _2 |a CN |b ZPHC |c 20060517

• 905 __ |a ZPHC |d F273.2/118

• 905 __ |a ZPHC |d F/DISC120