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• 100 __ |a 20060314d2005 em y0chiy50 ea

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• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务礼仪教程 |A fu wu li yi jiao cheng |f 金正昆著

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 298页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 21世纪实用礼仪系列教材 |A 21 Shi Ji Shi Yong Li Yi Xi Lie Jiao Cai

• 307 __ |a 2005年2月第2次印刷

• 320 __ |a 有书目(第285-292页)

• 330 __ |a 本书包括服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范和服务人员的岗位规范共6大部分内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪实用礼仪系列教材

• 606 __ |a 服务业 |x 礼仪 |j 教材 |A Fu Wu Ye

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆 |A Jin Zheng Kun |f 1959- |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20060509

• 905 __ |a ZPHC |d F719/26