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- 200 1_ |a 客户智能 |9 ke hu zhi neng |f 赵卫东主编
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2013
- 300 __ |a 21世纪高等学校规划教材 计算机应用 IBM大学合作项目书籍出版资助
- 330 __ |a 本书首先从客户生命周期的角度阐明了客户智能的发展和主要功能,然后介绍了多维分析,数据挖掘在银行、烟草、电力、证券等公司销售、营销和服务等业务分析与优化项曰中的应用案例。此外,还讨论了客户智能在目前新出现的电子推荐、社区化网络分析等领域的热点应用。
- 606 0_ |a 电子商务 |x 应用 |x 企业管理 |x 市场营销学
- 701 _0 |a 赵卫东 |9 zhao wei dong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20130523
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