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• 200 1_ |a 导游业务 |b 专著 |f 浙江省旅游局编 |A dao you ye wu

• 205 __ |a 3版

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2004 |h 2006年第3次印刷

• 215 __ |a 369页 |d 21cm

• 300 __ |a 浙江省全国导游人员资格考试教材

• 330 __ |a 本书分为八章，内容包括导游服务学的研究对象、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游语言技能、特殊旅游团(者)的导游服务、旅游安全事故及突发事件的处理、旅游者与导游人员、导游业务相关知识。

• 606 0_ |a 导游 |x 业务 |x 资格考试 |j 教材

• 690 __ |a F590.63 |v 4

• 711 02 |a 浙江省旅游局 |4 编 |A zhe jiang sheng lv you ju

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20150327

• 905 __ |a ZPHC |d F590.63/21