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• 200 1_ |a 服务营销管理 |A Fu Wu Ying Xiao Guan Li |f 吴晓云主编 |F Wu Xiao Yun Zhu Bian

• 210 __ |a 天津 |c 天津大学出版社 |d 2006.09

• 215 __ |a 355页 |d 24cm

• 225 2_ |a 南开营销系列教材

• 320 __ |a 有书目(第352-354页)

• 330 __ |a 本书内容包括：服务营销管理概论、顾客感知和服务质量研究、服务营销的组织研究以及全球化背景下的服务营销研究进展.

• 410 _0 |1 2001 |a 南开营销系列教材

• 606 __ |a 服务业 |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 吴晓云 |A Wu Xiao Yun |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 江苏省新华书店 |c 20061208

• 801 _2 |a CN |b ZPHC |c 20070405

• 905 __ |a ZPHC |d F719/32