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- 200 1_ |a 汽车维修服务质量体系 |9 qi che wei xiu fu wu zhi liang ti xi |f 洪生伟主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国标准出版社 |d 2003
- 330 __ |a 本书阐述了道路运输企业建立和实施服务质量管理体系,加入WTO后对汽车维修企业的严峻挑战和对策,汽车维修服务质量管理体系的策划等六章内容。
- 461 _0 |1 001012002066461 |1 2001 |a 道路运输服务质量管理体系丛书
- 606 0_ |a 汽车 |x 维修 |x 服务质量 |x 质量管理体系
- 701 _0 |a 洪生伟 |9 hong sheng wei |c (教师) |4 主编
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