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• 200 1_ |a 国际货代企业服务品质研究 |A Guo Ji Huo Dai Qi Ye Fu Wu Pin Zhi Yan Jiu |9 guo ji huo dai qi ye fu wu pin zhi yan jiu |e 以山东省进出口企业为中心 |f 邵丹著

• 210 __ |a 北京 |c 中国书籍出版社 |d 2016

• 215 __ |a 161页 |d 24cm

• 300 __ |a 潍坊学院博士科研基金项目 “日本韩国现代服务业发展趋势研究——山东省发展现代服务业的借鉴”资助

• 330 __ |a 本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省的国内独资进出口企业为调查对象，通过结构方程式模型，进行实证分析，以查明国际货代企业的服务品质对顾客满意、关系品质(信赖、投入)与顾客忠诚度的影响，共六章内容。

• 606 0_ |a 国际货运 |A Guo Ji Huo Yun |x 货运代理 |x 企业管理 |x 商业服务 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F752.6 |v 5

• 701 _0 |a 邵丹 |A Shao Dan |9 shao dan |4 著

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20181129

• 905 __ |a ZPHC |d F752.6/24