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- 200 1_ |a 关系型企业 |9 guan xi xing qi ye |e 用CRM持久提升企业赢利 |f (美)雷·迈肯兹(Ray Mckenzie)著 |g 赵中秋,甘泉译
- 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2002
- 306 __ |a 与美国麦格劳-希尔教育出版集团合作出版
- 461 _0 |1 2001 |a 派力管理思想库 |v 19
- 510 1_ |a The Relationship- Based Enterprise |z eng
- 517 1_ |a 用CRM持久提升企业赢利 |A yong CRM chi jiu ti sheng qi ye ying li
- 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 管理信息系统
- 701 _1 |a 迈肯兹 |9 mai ken zi |b R. |4 著
- 701 _1 |a Mckenzie |b Ray |4 著
- 702 _0 |a 赵中秋 |9 zhao zhong qiu |4 译
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- 905 __ |a ZPHC |d F274-39/7