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• 200 1_ |a 跨境电子商务沟通与客服 |A Kua Jing Dian Zi Shang Wu Gou Tong Yu Ke Fu |f 刘敏，高田歌主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 215页 |d 26cm

• 300 __ |a 高等职业教育新形态一体化教材 高职高专跨境电子商务专业(方向)系列教材

• 330 __ |a 本书介绍跨境电子商务客服工作人员在与国外客户沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法，以及遇到客户投诉时可采取的应对策略等。

• 606 0_ |a 电子商务 |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 刘敏 |A Liu Min |4 主编

• 701 _0 |a 高田歌 |A Gao Tian Ge |4 主编

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20220701

• 905 __ |a ZPHC |d F713.36/1175