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• 010 __ |a 978-7-111-70565-9 |d CNY55.00

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• 102 __ |a CN |b 110000

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 客户关系管理 |A Ke Hu Guan Xi Guan Li |e 面向商业数字化转型 |d Customer relationship management |e towards business digital transformation |f 齐佳音，吴联仁编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 12,309页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 高等院校市场营销系列教材 华章教育

• 330 __ |a 本书12章，内容包括：客户关系管理溯源、客户关系管理基本概念、顾客价值管理、客户价值管理、客户风险管理、客户知识管理、CRM 系统实施、CRM系统发展、社会化客户关系管理等。

• 510 1_ |a Customer relationship management |e towards business digital transformation |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 齐佳音 |A Qi Jia Yin |4 编著

• 701 _0 |a 吴联仁 |A Wu Lian Ren |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20220719

• 905 __ |a ZPHC |d F274/680