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• 010 __ |a 978-7-5096-1298-9 |d CNY33.00

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• 200 1_ |a 北京市服务企业顾客信任度与顾客选择行为研究 |9 bei jing shi fu wu qi ye gu ke xin ren du yu gu ke xuan ze xing wei yan jiu |f 赵冰著

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2011

• 215 __ |a 162页 |d 24cm

• 300 __ |a 北京市自然科学基金项目（项目编号：9082002）

• 330 __ |a 本书选择北京市服务企业作为研究对象，考察不同类型服务企业的顾客信任程度如何以及顾客信任如何影响其后续的选择行为。研究结果一方面对信任理论研究中的分歧提供补充，另一方面将为北京市各类服务企业的操作实践提供可行性营销及管理策略，同时可以为政府把握首都服务企业消费者行为状况、制定相应的产业政策提供依据。

• 606 0_ |a 服务业 |x 消费者行为论 |x 研究 |y 北京

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 赵冰 |9 zhao bing |4 著

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20110704

• 905 __ |a ZPHC |d F719/71