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- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2007
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- 330 __ |a 本书从管理客户、管理业务和管理员工三个层面,全面介绍了企业营销策略、目标规划、客户关系、销售组织、销售流程、销售团队规模、能力体系、激励体系等内容的设计原理、方法与技巧,通过众多企业销售管理案例,清晰阐述了传统管理手段所面临的困惑,信息系统带来的变革与价值,以及ERP实现先进管理思想的理论方法等内容。
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