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• 200 1_ |a 十二条顾客忠诚金律：快乐盈利的途径 |d Customer Loyalty:How to EarnIt ,How to Keep It |A Shi Er Tiao Gu Ke Zhong Cheng Jin Lv Kuai Le Ying Li De Tu Jing |f (美)吉尔著 |g 匡安玲译

• 210 __ |a 汕头 |c 汕头大学出版社 |d 2004

• 215 __ |a 258页 |d 23cm

• 606 __ |a 公司－企业管理

• 690 __ |a P276.6 |v 4

• 701 _0 |a 吉尔 |A Ji Er |4 著

• 702 _0 |a 匡安玲 |A Kuang An Ling |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20040309

• 905 __ |a ZPHC |d P276.6/1