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• 010 __ |a 978-7-5432-2470-4 |d CNY39.00

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• 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |A Lv You Fu Wu Li Yi |9 lv you fu wu li yi |f 杨梅，牟红主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |c 格致出版社 |d 2015

• 215 __ |a 326页 |c 图 |d 24cm

• 330 __ |a 本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，阐述了旅游服务礼仪知识，包括礼仪原理、礼仪修养、服饰礼仪、谈吐礼仪、交际礼仪、旅游交通与公共场所礼仪、饭店接待礼仪等。

• 606 0_ |a 旅游服务 |A Lv You Fu Wu |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F590.631 |v 5

• 701 _0 |a 杨梅 |A Yang Mei |9 yang mei |4 主编

• 701 _0 |a 牟红 |A Mou Hong |9 mou hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20150920

• 905 __ |a ZPHC |d F590.631/1