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• 200 1_ |a 道歉是门心理学 |9 dao qian shi men xin li xue |d Psychology of making smart apology |f (日)涉谷昌三著 |g 张军伟译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2010

• 215 __ |a 10,180页 |d 19cm

• 225 2_ |a 人人都用心理学系列

• 330 __ |a 本书主要包括五章：诚恳的道歉并不一定能成功、会辩解的人进展顺利、愤怒的心理学、道歉的技巧、人际关系的心理学。

• 461 _0 |1 2001 |a 人人都用心理学系列

• 510 1_ |a Psychology of making smart apology |z eng

• 606 0_ |a 人间交往 |x 社会心理学 |j 通俗读物

• 606 0_ |a 人间交往

• 606 0_ |a 社会心理学

• 690 __ |a C912.1 |v 4

• 701 _0 |c (日) |a 涉谷昌三 |9 she gu chang san |4 著

• 702 _0 |a 张军伟 |9 zhang jun wei |4 译

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