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• 010 __ |a 978-7-121-33346-0 |d CNY78.00

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• 200 1_ |a 跨境电子商务服务管理实施指南 |9 kua jing dian zi shang wu fu wu guan li shi shi zhi nan |b 专著 |f 刘小茵，李尧，谢灵群编著

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019

• 215 __ |a 204页 |c 图 |d 24cm

• 330 __ |a 本书介绍跨境电子商务服务质量管理规范，以及通用的服务质量模型；给出跨境电子商务服务质量管理的实践指南，帮助在线销售商开展跨境电子商务服务管理；通过对跨境电子商务服务管理示例的分析，讲解跨境电子商务服务质量成熟度的评估方法。

• 606 0_ |a 电子商务 |x 商业服务 |j 指南

• 690 __ |a F713.36-62 |v 5

• 701 _0 |a 刘小茵 |9 liu xiao yin |4 编著

• 701 _0 |a 李尧 |9 li yao |4 编著

• 701 _0 |a 谢灵群 |9 xie ling qun |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20190509

• 905 __ |a ZPHC |d F713.36-62/215