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- 010 __ |a 978-7-5011-9846-7 |d CNY32.00
- 100 __ |a 20120317d2012 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户不要解释要效果 |A Ke Hu Bu Yao Jie Shi Yao Xiao Guo |9 ke hu bu yao jie shi yao xiao guo |f 彭龙著
- 210 __ |a 北京 |c 新华出版社 |d 2012
- 215 __ |a 186页 |c 彩照 |d 24cm
- 330 __ |a 本书围绕“帮助客户解决问题,满足客户的效果需求”这一主线,以客户消费前、中、后不同阶段的不同需求为顺序,结合企业与客户正反两方面的现场案例,从对比、分析与点评客户与企业的理念与言行入手,构建并阐述了营销以及客户服务理念的商业理论体系等内容。
- 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 商业服务
- 701 _0 |a 彭龙 |A Peng Long |9 peng long |4 著
- 801 _0 |a CN |b 91MARC |c 20130904
- 905 __ |a ZPHC |d F274/655