机读格式显示(MARC)
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- 010 __ |a 978-7-115-42247-7 |d CNY29.80
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- 200 1_ |a 移动电商 |9 yi dong dian shang |i 客户关系管理方向 |b 专著 |f 柏晓旭,甄增荣主编
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2016
- 215 __ |a 177页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 国家开放大学学分银行体系国家信息化计算机教育认证项目(CEAC) 电子商务从业人员培训考试认证项目指定教材
- 304 __ |a CEAC信息化培训认证管理办公室组编
- 330 __ |a 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述,移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求,移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。
- 333 __ |a 本书适用于各个层次的移动电子商务领域从业人员
- 701 _0 |a 柏晓旭 |9 bai xiao xu |4 主编
- 701 _0 |a 甄增荣 |9 zhen zeng rong |4 主编
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20161230
- 905 __ |a ZPHC |d F713.36/794