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• 005 20091030153600.0

• 010 __ |a 978-7-122-04782-3 |d CNY59.00

• 100 __ |a 20090710d2009 em y0chiy0110 ea

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务营销 |9 fu wu ying xiao |e 服务价值链的卓越管理 |d Services marketing |e managing the service value chain |f (瑞士)曼弗雷德·布鲁恩(Manfred Bruhn)，(瑞士)多米尼克·乔治(Dominik Georgi)著 |g 王永贵译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2009

• 215 __ |a 426页 |d 24cm

• 305 __ |a 由Pearson Education Limited授权出版

• 330 __ |a 本书介绍了服务营销的内容和方法，重点围绕着“服务价值链和服务利润链”两个核心概念，全面展开了突显服务特点的营销要素的讨论。

• 510 1_ |a Services marketing |e managing the service value chain |z eng

• 517 1_ |a 服务价值链的卓越管理 |9 fu wu jia zhi lian de zhuo yue guan li

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |c (瑞士) |a 布鲁恩 |9 bu lu en |c (Bruhn, Manfred) |4 著

• 701 _0 |c (瑞士) |a 乔治 |9 qiao zhi |c (Georgi, Dominik) |4 著

• 702 _0 |a 王永贵 |9 wang yong gui |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20091030

• 905 __ |a ZPHC |d F719/45