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- 100 __ |a 20060208d2006 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 酒店员工岗位培训标准 |9 jiu dian yuan gong gang wei pei xun biao zhun |f 杨宏建编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2006
- 330 __ |a 本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。内容包括:前厅部工作流程与服务标准、客房部工作流程和服务标准、餐饮部工作流程和服务标准等。
- 701 _0 |a 杨宏建 |9 yang hong jian |4 编著
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20061009
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