机读格式显示(MARC)

• 000 01195nam0 2200277 450

• 001 0000539604

• 005 20160301133200.0

• 010 __ |a 978-7-115-38977-0 |d CNY45.00

• 100 __ |a 20150528d2015 em y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 淘宝客服超级口才训练与实用技巧 |A Tao Bao Ke Fu Chao Ji Kou Cai Xun Lian Yu Shi Yong Ji Qiao |9 tao bao ke fu chao ji kou cai xun lian yu shi yong ji qiao |b 专著 |e 网店销售中的144个经典沟通实例 |f 毕传福编著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2015

• 215 __ |a 241页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和实用技巧来应对与买家沟通时遇到的各种情况。

• 333 __ |a 本书适用于淘宝客服人员

• 517 1_ |a 网店销售中的144个经典沟通实例 |9 wang dian xiao shou zhong de 144 ge jing dian gou tong shi li

• 606 0_ |a 电子商务 |A Dian Zi Shang Wu |x 销售 |x 口才学

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 690 __ |a H019 |v 5

• 690 __ |a F713.36 |v 4

• 701 _0 |a 毕传福 |A Bi Chuan Fu |9 bi chuan fu |4 编著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20160301

• 905 __ |a ZPHC |d F713.36/657