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- 100 __ |a 20040909d2004 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 服务营销管理 |9 fu wu ying xiao guan li |f 梁彦明编著
- 210 __ |a 广州 |c 暨南大学出版社 |d 2004
- 330 __ |a 本书分为服务营销的基本原理、发展服务营销战略以及管理服务营销组合三部分,共十章。分别介绍了服务和服务营销的一系列基本概念和原理;服务营销管理过程中各种实用的工具、手段和步骤等内容。
- 510 1_ |a Management of Services Marketing |z eng
- 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |j 教材
- 701 _0 |a 梁彦明 |9 liang yan ming |4 编著
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