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- 010 __ |a 978-7-111-69653-7 |d CNY79.00
- 100 __ |a 20220111d2022 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户体验至上 |A Ke Hu Ti Yan Zhi Shang |e 体验驱动的企业数字化转型 |f (挪) Simon Dacid Clatworthy著 |g 朱轩彤 ... [等] 译
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2022
- 215 __ |a 230页 |c 图 |d 21cm
- 304 __ |a 译者还有: 岳蕾, 谢越韬, 陈楚君
- 306 __ |a O'Reilly Media, Inc.授权出版 限中国大陆发行
- 314 __ |a 责任者Clatworthy规范汉译姓: 克兰特沃斯
- 330 __ |a 本书展示了如何进行组织转型,使组织能够将客户体验历程与平台、组织架构和战略联盟相匹配。读者将了解以体验为中心如何驱动整个组织,而不是将客户体验作为产品和服务设计的补充。
- 500 10 |a Experience-centric organization : how to win through customer experience |m Chinese
- 517 1_ |a 体验驱动的企业数字化转型 |A Ti Yan Qu Dong De Qi Ye Shu Zi Hua Zhuan Xing
- 606 0_ |a 数字技术 |A Shu Zi Ji Shu |x 应用 |x 企业管理
- 701 _1 |a 克兰特沃斯 |A Ke Lan Te Wo Si |g (Clatworthy, Simon Dacid) |4 著
- 702 _0 |a 朱轩彤 |A Zhu Xuan Tong |4 译
- 702 _0 |a 岳蕾 |A Yue Lei |4 译
- 702 _0 |a 谢越韬 |A Xie Yue Tao |4 译
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20220111
- 905 __ |a ZPHC |d F272.7-39/97