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• 200 1_ |a 基于信息技术的服务外包 |9 ji yu xin xi ji shu de fu wu wai bao |f 李华，董明，汪应洛编著

• 210 __ |a 西安 |c 西安交通大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 190页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 绿色引擎--服务外包培训系列教材/丛书主编汪应洛

• 330 __ |a 本书涵盖了基于信息技术的服务外包企业的组织行为特点，基于信息技术的服务外包过程中具体的项目管理方法、质量管理方法、风险管理方法、客户关系管理方法以及业务管理平台和工具，最后，对各章中的要点问题提供了丰富的案例。本书可作为有关政府部门、企业管理人员和技术人员的培训教材和参考书，也可作为大专院校计算机专业、软件工程专业以及管理、经济等专业欲从业于服务外包产业的学生的教材和参考书。

• 606 0_ |a 信息技术 |x 应用 |x 服务业 |x 对外承包 |x 研究

• 606 0_ |a 信息技术

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• 606 0_ |a 对外承包

• 690 __ |a F719-39 |v 4

• 701 _0 |a 李华 |9 li hua |4 编著

• 701 _0 |a 董明 |9 dong ming |4 编著

• 701 _0 |a 汪应洛 |9 wang ying luo |4 编著

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20090408

• 905 __ |a ZPHC |d F719-39/1