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- 200 1_ |a 导购实务 |A Dao Gou Shi Wu |f 王艳霞主编
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2021
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- 300 __ |a 教育部中等职业教育改革创新示范教材 修订版 连锁经营与管理专业系列教材
- 330 __ |a 本书以销售心理学为支撑,以导购服务过程为主线,重点介绍导购操作流程、识别顾客的技巧、介绍商品的技巧、顾客异议处理的技巧、促成交易的技巧、投诉及退货的处理等导购岗位技能。
- 606 0_ |a 销售 |A Xiao Shou |x 方法 |x 中等专业学校 |j 教材
- 701 _0 |a 王艳霞 |A Wang Yan Xia |4 主编
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