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- 010 __ |a 7-100-04683-1 |d CNY38.00
- 100 __ |a 20061129d2006 ekmy0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 只需更好 |A Zhi Xu Geng Hao |e 如何赢得并留住顾客 |E Ru He Ying De Bing Liu Zhu Gu Ke |f (英)帕特里克·巴韦斯(Patrick Barwise),(爱)肖恩·米汉(Sean Meehan)著 |F ( Ying ) Pa Te Li Ke· Ba Wei Si (Patrick Barwise),( Ai ) Xiao En· Mi Han (Sean Meehan) Zhu |g 孙选中等译
- 210 __ |a 北京 |c 商务印书馆 |d 2006
- 330 __ |a 本书通过对一些公司如丰田、宝洁、喜利得、特易购以及瑞安航空等实施顾客导向战略的案例的生动描述,告诉经理人应如何满足顾客最基本的需求方能引导企业获得丰厚且持续的回报.
- 701 _1 |a 帕特里克·巴韦斯(Patrick Barwise) |A Pa Te Li Ke· Ba Wei Si (Patrick Barwise) |4 著
- 701 _1 |a 肖恩·米汉(Sean Meehan) |A Xiao En· Mi Han (Sean Meehan) |4 著
- 702 _0 |a 孙选中 |A Sun Xuan Zhong |4 译
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20061215
- 905 __ |a ZPHC |d F274/322