机读格式显示(MARC)

• 000 00854nam0 2200241 450

• 001 0000709241

• 005 20191112142800.0

• 010 __ |a 978-7-5682-6391-7 |d CNY39.00

• 100 __ |a 20190320d2019 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi |a eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 跨境电商客户服务与管理 |9 kua jing dian shang ke hu fu wu yu guan li |b 专著 |f 徐娜主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2019

• 215 __ |a 122页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书以跨境电商客户服务岗位实际工作任务为导向，以工作流程为主线，将内容分为产品详情页、公共信息、售前咨询、发货服务、售后客服、促销活动、社交媒体推广、客户关系管理八大情境。

• 606 0_ |a 电子商务 |x 商业服务

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 徐娜 |9 xu na |4 主编

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20190320

• 801 _2 |a CN |b OLCC |c 20190323

• 905 __ |a ZPHC |d F713.36/925