机读格式显示(MARC)

• 000 01228nam 2200325 450

• 001 0000090836

• 005 20120213155200.0

• 010 __ |a 7-81036-577-0 |d CNY28.00

• 100 __ |a 20041119d2003 km y0chiy0120 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 440000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 抓住你的关键顾客 |A zhua zhu ni de guan jian gu ke |d = Customer chemisrty |f 玛丽·奈勒, 苏珊·葛瑞可著 |F ma li·nai le,su shan·ge rui ke zhu |g 林宜萱, 罗雅萱译 |z eng

• 210 __ |a 汕头 |c 汕头大学出版社 |d 2003

• 215 __ |a 256页 |c 图 |d 24cm

• 225 2_ |a 商周企管 |v 5

• 305 __ |a 据McGraw-Hill Education 2002年版译出。

• 312 __ |a 封面副题名: 评估顾客价值强化企业获利的8大准则

• 330 __ |a 本书是一本帮助你增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点的实用专业书。本书特别提供完整而丰富的经验教你合理有效地评估顾客价值,强化企业获利。

• 410 _0 |1 2001 |a 商周企管

• 510 1_ |a Customer chemisrty |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 奈勒, |A nai le, |b M. |g (Naylor, Mary) |4 著

• 701 _1 |a 葛瑞可, |A ge rui ke, |b S. |g (Greco, Susan) |4 著

• 702 _0 |a 林宜萱 |A lin yi xuan |4 译

• 702 _0 |a 罗雅萱 |A luo ya xuan |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20050105

• 905 __ |a ZPHC |d F274/156