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• 010 __ |a 978-7-5496-1256-7 |d CNY36.00

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• 200 1_ |a 海底捞 |A Hai Di Lao |9 hai di lao |e “地球人拒绝不了”的服务 |f 楚材著

• 210 __ |a 上海 |c 文汇出版社 |d 2014

• 215 __ |a 244页 |d 23cm

• 330 __ |a 本书着眼于海底捞“地球人拒绝不了的服务”，通过大量的张勇讲话、海底捞案例分析及其他著名企业的相关案例拓展，重点剖析海底捞的服务理念与管理模式，旨在为最广大的读者做一次“最海底捞”的经验分享。

• 333 __ |a 服务业从业者，管理者及经营者

• 517 1_ |a “地球人拒绝不了”的服务 |9 “di qiu ren ju jue bu le ”de fu wu

• 606 0_ |a 饮食业 |A Yin Shi Ye |x 商业经营 |x 经验 |y 中国

• 606 0_ |a 饮食业 |A Yin Shi Ye

• 606 0_ |a 商业经营 |A Shang Ye Jing Ying

• 690 __ |a F719.3 |v 5

• 690 __ |a F719.3 |v 4

• 701 _0 |a 楚材 |A Chu Cai |9 chu cai |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20151014

• 905 __ |a ZPHC |d F719.3/105