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• 200 1_ |a 服务管理 |9 fu wu guan li |f 丁宁主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 10,313页 |d 23cm

• 300 __ |a 高等学校经济与工商管理系列教材

• 330 __ |a 本书主要内容包括：服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值等。

• 606 0_ |a 服务业 |x 商业管理 |x 高等学校 |j 教材

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• 701 _0 |a 丁宁 |9 ding ning |4 主编

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