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- 010 __ |a 978-7-5164-2150-5 |d CNY68.00
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- 200 1_ |a 客户管理必备制度与表格典范 |A Ke Hu Guan Li Bi Bei Zhi Du Yu Biao Ge Dian Fan |b 专著 |f 杨宗岳编著
- 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2020
- 225 1_ |a 成功企业管理制度与表格典范丛书 |v 2
- 312 __ |a 封面英文题名:Customer management necessary system and table wood
- 330 __ |a 本书由新客户开发管理、客户资信管理、客服中心管理、客户满意度管理、客户投诉管理、售后服务管理、客户信息管理、大客户管理八个部分的制度、表格范本组成,所有的范本是对成功企业的制度的解读。
- 333 __ |a 本书可作为企业管理人员、工作人员、培训人员在制定本企业管理制度时的参照范本和工具书,也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南
- 510 1_ |a Customer management necessary system and table wood |z eng
- 701 _0 |a 杨宗岳 |A Yang Zong Yue |4 编著
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20201027
- 905 __ |a ZPHC |d F274/640