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• 200 1_ |a 网络环境下顾客导向及其对销售绩效的影响 |A Wang Luo Huan Jing Xia Gu Ke Dao Xiang Ji Qi Dui Xiao Shou Ji Xiao De Ying Xiang |f 刘博文著

• 210 __ |a 镇江 |c 江苏大学出版社 |d 2021

• 215 __ |a 167页 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第146-162页)

• 330 __ |a 本书基于企业在网络环境下赢得市场竞争的目的，采用定性研究与定量研究相结合的方式，以市场营销学和消费者行为学中的顾客导向理论、控制系统理论、调节焦点理论、网络密度理论等为理论基础，对不同类型顾客导向及其对销售绩效的影响进行了系统的分析，建立了顾客导向的前因变量和中介效应的研究框架，探讨了“前因变量－顾客导向－销售绩效”的互动模式和作用机制，并应用问卷调查及结构方程模型对此进行了有效验证，对于建立顾客导向关系、增强顾客－员工互动性具有很大的帮助。

• 606 0_ |a 互联网络 |A Hu Lian Wang Luo |x 影响 |x 企业管理 |x 销售管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 刘博文, |A Liu Bo Wen |f 1983- |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20230106

• 905 __ |a ZPHC |d F274/721