机读格式显示(MARC)

• 000 01091nam0 2200277 450

• 001 0000792584

• 005 20201121184000.0

• 010 __ |a 978-7-5426-7069-4 |d CNY48.00

• 100 __ |a 20200827d2020 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 310000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 超级体验 |A Chao Ji Ti Yan |b 专著 |e 用数智化体验管理打造超级生产力 |f 张弘著

• 210 __ |a 上海 |c 上海三联书店 |d 2020

• 215 __ |a 10,110页 |c 图 |d 23cm

• 312 __ |a 封面英文题名：Super X

• 330 __ |a 本书梳理了“客户体验”定义的历史变迁，解释了体验管理在中国乃至全球越来越重要的深层次原因，展望了体验经济时代中国企业经营管理模式的变迁，开创性地提出了有实践指导意义的体验管理新思想，阐述了在体验经济时代如何通过体系化、科技化和数据化实现客户体验管理数智化转型。

• 333 __ |a 企业销售管理研究人员

• 510 1_ |a Super X |z eng

• 517 1_ |a 用数智化体验管理打造超级生产力 |A Yong Shu Zhi Hua Ti Yan Guan Li Da Zao Chao Ji Sheng Chan Li

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |a 张弘 |A Zhang Hong |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20201121

• 905 __ |a ZPHC |d F274/644