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• 010 __ |a 978-7-300-12155-0 |d CNY68.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 200 1_ |a 服务营销 |9 fu wu ying xiao |d Services marketing |f 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)，约亨·沃茨(Jochen Wirtz)著 |g 谢晓燕，赵伟韬译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2010

• 215 __ |a 552页 |d 26cm

• 225 2_ |a 工商管理经典译丛 |i 市场营销系列

• 305 __ |a 据原书第6版译出 由培生教育出版公司授权出版

• 330 __ |a 本书内容包括：服务经济中的营销新视点、服务接触中的顾客行为、通过实体与电子渠道分销服务产品、教育顾客与宣传价值主张、在竞争性市场中寻求服务定位等。

• 462 _0 |1 2001 |a 市场营销系列

• 510 1_ |a Services marketing |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 洛夫洛克 |9 luo fu luo ke |c (Lovelock, Christopher) |4 著

• 701 _0 |a 沃茨 |9 wo ci |c (Wirtz, Jochen) |4 著

• 702 _0 |a 谢晓燕 |9 xie xiao yan |4 译

• 702 _0 |a 赵伟韬 |9 zhao wei tao |4 译

• 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20100804

• 905 __ |a ZPHC |d F719/61