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- 200 1_ |a 客户关系管理实践教程 |9 ke hu guan xi guan li shi jian jiao cheng |f 陶峻,赵冰主编
- 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2012
- 300 __ |a 大学生实践能力培养系列教材·管理学系列/王文举主编
- 330 __ |a 本书主要内容分为三大部分,认识客户关系管理系统、客户关系管理相关理论基础和客户关系管理系统相关技术基础。
- 606 0_ |a 企业管理 |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 陶峻 |9 tao jun |4 主编
- 701 _0 |a 赵冰 |9 zhao bing |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 浙江省新华书店集团公司 |c 20130116
- 905 __ |a ZPHC |d F274/507