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- 000 01190nam0 2200313 450
- 010 __ |a 7-121-00590-5 |d CNY28.00
- 100 __ |a 20050104d2005 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 俱乐部运营 |9 ju le bu yun ying |e 客户忠诚计划的成功实践 |f (英)斯蒂芬·A.巴斯彻(Stephan A.Butscher)著 |g 孙路弘,陈叙译
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2005
- 215 __ |a 11,197页 |d 24cm
- 305 __ |a Gower Publishing Limited授权出版,据原书第2版译出
- 330 __ |a 本书详细说明了如何制定客户忠诚计划,包括确定目标客户群和目标、选择客户忠诚计划的类型、建立并使用数据库等。同时说明了如何从更多的可能性中找出最高价值的利益。
- 510 1_ |a Customer Loyalty Programmes and Clubs |z eng
- 517 1_ |a 客户忠诚计划的成功实践 |9 ke hu zhong cheng ji hua de cheng gong shi jian
- 701 _0 |c (英) |a 巴斯彻 |9 ba si che |c (Butscher, Stephan A.) |4 著
- 702 _0 |a 孙路弘 |9 sun lu hong |4 译
- 702 _0 |a 陈叙 |9 chen xu |c (企业管理) |4 译
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20050518
- 905 __ |a ZPHC |d F274/195