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- 200 1_ |a 服务营销实务 |A fu wu ying xiao shi wu |b 专著 |f 傅云新著
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2002年第2次印刷
- 225 2_ |a 兰新企管智力库 |i 营销管理操典系列 |h 第一辑 |v 1
- 330 __ |a 本书以简洁的文字介绍了服务营销的基本理论知识,重点介绍策略和技巧,突出实际操作方法,并配以案例介绍,分析成功的秘诀或失败的教训。
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