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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 如何抓牢你的客户 |9 ru he zhua lao ni de ke hu |e 再定义客户关系管理 |f (美)杰弗里·皮尔著 |g 李欣，戴迪玲译

• 210 __ |a 北京 |c 中华工商联合出版社 |d 2004

• 215 __ |a 210页 |d 24cm

• 225 2_ |a 经理人丛书

• 330 __ |a 本书包括：面对客户的新挑战、客户关系管理技术：沟通为核心、分析家关于客户关系管理的观点等十个方面的内容。

• 461 _0 |1 2001 |a 经理人丛书

• 510 1_ |a How to Preserve Your Client |z eng

• 517 1_ |a 再定义客户关系管理 |9 zai ding yi ke hu guan xi guan li

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 皮尔 |9 pi er |b 杰弗里 |4 著

• 702 _0 |a 李欣 |9 li xin |4 译

• 702 _0 |a 戴迪玲 |9 dai di ling |4 译

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20041221

• 801 _2 |a CN |b ZPHC |c 20051107

• 905 __ |a ZPHC |d F274/150