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• 200 1_ |a 迪士尼体验 |9 di shi ni ti yan |b 专著 |e 米奇王国的魔法服务之道 |d Be our guest |e perfecting the art of customer service |f 美国迪士尼学院，(美)西奥多·齐尼(Theodore Kinni)著 |g 黄昌勇，周晓健译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2016

• 215 __ |a 195页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 迪士尼方法系列 1

• 330 __ |a 本书分6个部分，分别为迪士尼的优质服务之道、服务的神奇魔法、演职人员的神奇魔法、场景设置的神奇魔法、流程的神奇魔法、整合的神奇魔法。

• 510 1_ |a Be our guest |e perfecting the art of customer service |z eng

• 517 1_ |a 米奇王国的魔法服务之道 |9 mi qi wang guo de mo fa fu wu zhi dao

• 601 02 |a 迪斯尼公司 |x 企业管理 |x 经验

• 690 __ |a J997.12 |v 5

• 690 __ |a J997.12 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 基尼 |9 ji ni |c (Kinni, Theodore) |4 著

• 702 _0 |a 黄昌勇 |9 huang chang yong |4 译

• 702 _0 |a 周晓健 |9 zhou xiao jian |4 译

• 711 02 |a 美国迪士尼学院 |9 mei guo di shi ni xue yuan |4 著

• 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20161229

• 905 __ |a ZPHC |d J997.12/10