机读格式显示(MARC)
- 000 01118nam0 2200277 450
- 010 __ |a 978-7-5086-3907-9 |b 精装 |d CNY28.00
- 100 __ |a 20130515d2013 em y0chiy0110 ea
- 200 1_ |a 顾客中心化 |9 gu ke zhong xin hua |d Customer centricity |e focus on the right customers for strategic advantage |f (美)彼得·法德尔(Peter Fader)著 |g 邓峰译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中信出版社 |d 2013
- 215 __ |a 18,116页 |d 22cm
- 330 __ |a 本书揭示了如何从最优顾客那里获得更多利润,怎样发现更多这样的顾客,以及用何种办法避免对其他消费者过度投资。介绍那些成功的以顾客为中心的公司典范,探讨顾客中心化的“悖论”,并引导你绕过通往顾客中心化成功路上的陷阱。
- 510 1_ |a Customer centricity |e focus on the right customers for strategic advantage |z eng
- 701 _0 |c (美) |a 法德尔 |9 fa de er |c (Fader, Peter) |4 著
- 702 _0 |a 邓峰 |9 deng feng |4 译
- 801 _0 |a CN |b ZPHC |c 20140223
- 905 __ |a ZPHC |d F713.50/555