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• 200 1_ |a 淘宝客服 |9 tao bao ke fu |b 专著 |e 把任何东西卖给任何人 |f 新突破电商编著

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2017

• 215 __ |a 10,226页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书共15章，讲述了淘宝客户的全部工作流程。例如，淘宝客服职业在电商市场的走红、淘宝客服工作必备的心理学知识、客服工作的整个流程、赠送礼物的三种方法以及礼物的四种类型、淘宝客服在售中以及售后过程中对物流问题的处理、淘宝客服在工作过程中使用电话与客户沟通的技巧、如何获得客户100%好评以及如何处理中差评让客户修改成好评的方法。

• 517 1_ |a 把任何东西卖给任何人 |9 ba ren he dong xi mai gei ren he ren

• 606 0_ |a 电子商务 |x 销售管理

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• 711 02 |a 新突破电商 |9 xin tu po dian shang |4 编著

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