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中文图书1.客户服务管理师.国家职业资格一级 F274/575
馆藏复本:2
可借复本:2 孙凤芝,丁文花主编
中国劳动社会保障出版社 2013
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中文图书2.客户服务管理师.国家职业资格二级 F274/576
馆藏复本:2
可借复本:2 孙凤芝,丁文花主编
中国劳动社会保障出版社 2013
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中文图书3.客户服务管理师 F274/339
馆藏复本:2
可借复本:2 黄观辉, 苏军, 郑翔元主编
广东科技出版社 2006
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