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中文图书1.客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理.第5版 F274/780
馆藏复本:2
可借复本:2 赵溪 ... [等] 编著
清华大学出版社 2023
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中文图书2.客户服务导论与呼叫中心实务.4版 F274/545
馆藏复本:1
可借复本:1 赵溪主编
清华大学出版社 2013
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中文图书3.客户服务导论与呼叫中心实务.3版 F274/446
馆藏复本:2
可借复本:2 赵溪主编
清华大学出版社 2010
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中文图书4.客户服务导论与呼叫中心实务 F274/225
馆藏复本:2
可借复本:2 赵溪主编
清华大学出版社 2004
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