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中文图书1.客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则 F274/447
馆藏复本:2
可借复本:2 郭红丽,袁道唯著
清华大学出版社 2010
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中文图书2.娱乐至上:体验经济时代的商业秀 F715/75
馆藏复本:2
可借复本:2 ( )伯德·H.施密特(Bernd H.Schmitt)等著
中国人民大学出版社 2004
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中文图书3.体验经济 F0/156
馆藏复本:1
可借复本:1 (美)B.约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine Ⅱ),(美)詹姆斯·H.吉尔摩(James H.Gilmore)著
机械工业出版社 2002
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