检索到 24 条 主题词=服务质量 的结果
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中文图书1.居家社区中医药特色医养结合服务绩效评价理论与实践 D669.6/54
馆藏复本：2
可借复本：2 司建平, 王先菊著
中国中医药出版社 2023
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中文图书2.临床药学服务技能OSCE考评案例集 R97/709
馆藏复本：2
可借复本：2 中国药学会医院药学专业委员会组织编写
人民卫生出版社 2023
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中文图书3.顾客满意视角的电子商务服务质量研究 F724.6/250
馆藏复本：1
可借复本：1 李海英著
中国经济出版社 2023
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中文图书4.康养产业服务质量与供应链优化 F726.99/6
馆藏复本：1
可借复本：1 张明莉著
经济科学出版社 2022
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中文图书5.服务质量特性萃取与感知质量测量研究 F719/249
馆藏复本：1
可借复本：1 乐为, 杨静, 曾宇容著
经济科学出版社 2022
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中文图书6.互动质量及其对关系质量的影响:以医疗服务业为背景 F719/243
馆藏复本：1
可借复本：1 官翠玲著
中国社会科学出版社 2011
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中文图书7.基于机器学习的远程医疗服务质量研究 R-058/34
馆藏复本：1
可借复本：1 赵杰[等]编著
科学出版社 2021
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中文图书8.服务质量管理理论与技术 F719/238
馆藏复本：1
可借复本：1 崔立新著
北京理工大学出版社有限责任公司 2020
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中文图书9.移动图书馆服务质量评价及提升策略 G250.76/54
馆藏复本：1
可借复本：1 郑德俊等著
光明日报出版社 2020
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中文图书10.临床药学服务质量评价与管理策略 R97/630
馆藏复本：2
可借复本：2 李歆编著
人民卫生出版社 2018
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中文图书11.医疗服务伤害危机理论与对策 R197.1/89
馆藏复本：2
可借复本：2 王超著
四川科学技术出版社 2014
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中文图书12.重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径.2版 F718/81
馆藏复本：2
可借复本：2 朱立恩著
中国标准出版社 2013
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中文图书13.这样服务最优秀:优秀服务必做的25件事 F718/52
馆藏复本：2
可借复本：2 李功成编著
中国华侨出版社 2010
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中文图书14.服务质量FMEA差距模型及应用:服务可以在第一次做好 F719/52
馆藏复本：2
可借复本：2 关大进，杨琪编著
中国标准出版社 2009.11
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中文图书15.顾客满意的测量分析与改进 F718/46
馆藏复本：2
可借复本：2 邓绩，蒋曙东主编
中国标准出版社 2009
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中文图书16.顾客满意度指数测评方法及其应用研究 F718/37
馆藏复本：2
可借复本：2 廖颖林著
上海财经大学出版社 2008
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中文图书17.顾客感知服务质量评价与管理 F719/33
馆藏复本：2
可借复本：2 韩经纶, 董军著
南开大学出版社 2006
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中文图书18.中国顾客满意指数指南 F718/20
馆藏复本：1
可借复本：1 赵平主编
中国标准出版社 2003
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中文图书19.服务质量评价与管理 F719/19
馆藏复本：2
可借复本：2 韦福祥著
人民邮电出版社 2005
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中文图书20.客户满意度数据分析 F719/18
馆藏复本：2
可借复本：2 (美)德里克·艾伦(Derek Allen), (美)特尼鲁·拉奥(Tanniru Rao)著
东北财经大学出版社 2005.1
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