检索到 18 条 主题词=商业服务 主题=研究 馆藏地=鄞州馆流通区(可借) 的结果
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中文图书1.可信服务推荐方法研究:基于上下文感知 F719.0/6
馆藏复本：1
可借复本：1 钟元生, 邓小方, 熊建英著
光明日报出版社 2021
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中文图书2.国际货代企业服务品质研究:以山东省进出口企业为中心 F752.6/24
馆藏复本：3
可借复本：2 邵丹著
中国书籍出版社 2016
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中文图书3.电子商务服务设计与管理 F713.36/822
馆藏复本：2
可借复本：2 左文明著
科学出版社 2017
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中文图书4.服务资源智能聚合与推荐技术 F713.36/699
馆藏复本：2
可借复本：2 刘平峰[等]著
电子工业出版社 2015
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中文图书5.创新地图:创造客户所需要的产品和服务:a visual toolkit to start innovation F273.2/269
馆藏复本：2
可借复本：2 (荷)吉斯·范·伍尔芬(Gijs Van Wulfen)著
电子工业出版社 2015
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中文图书6.零售业服务创新探索研究 F724.2/19
馆藏复本：2
可借复本：2 崔正，魏中龙，王勇编著
经济科学出版社 2015
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中文图书7.重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径.2版 F718/81
馆藏复本：2
可借复本：2 朱立恩著
中国标准出版社 2013
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中文图书8.ITIL V3服务管理与认证考试详解.4版 F49/42
馆藏复本：1
可借复本：1 刘通主编
哈尔滨工业大学出版社 2010
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中文图书9.服务战争:提高顾客满意度的49个细节 F719/66
馆藏复本：2
可借复本：2 李华丽编著
中国发展出版社 2010
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中文图书10.零售顾客忠诚计划研究 F724.2/9
馆藏复本：2
可借复本：2 马宝龙著
经济科学出版社 2010
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中文图书11.服务失败与服务补救:基于情绪视角的研究 F274/445
馆藏复本：2
可借复本：2 郑丹著
社会科学文献出版社 2010.05
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中文图书12.物流与供应链金融评论 F252/147
馆藏复本：2
可借复本：2 李毅学[等]著
科学出版社 2010
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中文图书13.行为准则及最佳做法建议:金融服务业对2007～2008年金融市场动荡的回应:principles of conduct and best pra F831/35
馆藏复本：2
可借复本：2 杨东宁，杨元元译
上海远东出版社 2010.05
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中文图书14.顾客满意的测量分析与改进 F718/46
馆藏复本：2
可借复本：2 邓绩，蒋曙东主编
中国标准出版社 2009
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中文图书15.金融服务外包:国际趋势与中国选择 F832.6/16
馆藏复本：2
可借复本：2 杨琳，王佳佳著
人民出版社 2008
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中文图书16.顾客满意度指数测评方法及其应用研究 F718/37
馆藏复本：2
可借复本：2 廖颖林著
上海财经大学出版社 2008
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中文图书17.优质服务策略 F274/277
馆藏复本：2
可借复本：2 《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编
北京工业大学出版社 2003
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中文图书18.北京市信息服务业发展报告.2004 F49/14
馆藏复本：2
可借复本：2 吴钢华等编写
中国发展出版社 2005
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