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中文图书21.网络客户关系管理 F713.36/962
馆藏复本:1
可借复本:1 龙红明主编
西南财经大学出版社 2020
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中文图书22.电子商务客户服务 F713.36/948
馆藏复本:1
可借复本:1 蔡燕主编
华东师范大学出版社 2019
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中文图书23.金牌电商客服实战 F713.36/946
馆藏复本:1
可借复本:1 高攀等著
机械工业出版社 2019
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中文图书24.网店客服:微课版 F713.365.2/436
馆藏复本:1
可借复本:1 刘桓,刘莉萍,赵建伟主编
人民邮电出版社 2019
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中文图书25.跨境电子商务服务管理实施指南 F713.36-62/215
馆藏复本:1
可借复本:1 刘小茵,李尧,谢灵群编著
电子工业出版社 2019
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中文图书26.跨境电商客户服务与管理 F713.36/925
馆藏复本:1
可借复本:1 徐娜主编
北京理工大学出版社有限责任公司 2019
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中文图书27.网店客服销售技巧:让客户黏上你的秘诀 F713.36/913
馆藏复本:1
可借复本:1 陶杰编著
浙江大学出版社 2019
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中文图书28.跨境电子商务平台服务创新与风险管控 F713.36/909
馆藏复本:2
可借复本:2 李文立,逯宇铎,徐延峰著
科学出版社 2018
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中文图书29.淘宝金牌客服超级攻略与实战解析 F713.36/898
馆藏复本:2
可借复本:2 柯南,叶晖,陈剑标编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书30.金牌网店客服实战108招:小服务大效果 F713.36/899
馆藏复本:2
可借复本:2 徐茜编著
人民邮电出版社 2019
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中文图书31.网络客户关系管理实务 F713.36/894
馆藏复本:2
可借复本:2 欧阳驹主编
武汉理工大学出版社 2017
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中文图书32.电子商务服务.2版 F713.36/865
馆藏复本:2
可借复本:2 梁春晓[等]编著
清华大学出版社 2015
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中文图书33.电子商务客户服务 F713.36/855
馆藏复本:3
可借复本:3 马蔚主编
东南大学出版社 2017
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中文图书34.跨境电子商务沟通与客服 F713.36/849
馆藏复本:2
可借复本:2 刘敏, 高田歌主编
电子工业出版社 2017
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中文图书35.电子商务服务设计与管理 F713.36/822
馆藏复本:2
可借复本:2 左文明著
科学出版社 2017
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中文图书36.图说电商.客户、客服和团队 F713.36/788
馆藏复本:2
可借复本:2 天下网商图媒体编著
电子工业出版社 2016
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中文图书37.服务资源智能聚合与推荐技术 F713.36/699
馆藏复本:2
可借复本:2 刘平峰[等]著
电子工业出版社 2015
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中文图书38.跨境电商客服:阿里巴巴速卖通宝典 F713.36/666
馆藏复本:2
可借复本:2 速卖通大学编著
电子工业出版社 2016
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中文图书39.网店客服 F713.36/652
馆藏复本:2
可借复本:2 胡令,王进主编
人民邮电出版社 2015
(0) 馆藏
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中文图书40.网店客服 F713.365.2/100
馆藏复本:2
可借复本:2 林海主编
清华大学出版社 2014
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